秋季開學出行高峰來臨,公司提前部署公交營運工作,通過科學投入運力、強化車質車況檢查、做好公交車長服務質量培訓、組織志愿服務等多舉措開啟“開學模式”。
科學安排運力,保障順暢出行
考慮開學道路交通狀況對線路運營的影響,公司重新梳理各線路運能情況,統籌調配,對發車班次、發車間隔進行調整,對上下學早晚高峰期間途經學校的4、14、16、17、71、197、771、番186等多條公交線路采用加密發車、短線、空車切入等調度措施疏導公交客流,確保師生能夠及時上下車。此外,為滿足師生們的個性化需求,助力學子平安返校,公司提前與學校溝通對接,掌握師生返校客流情況,有序復行“麗江花園-洛溪新城”“嶺南電纜廠-時代傾城”等如約巴士線路,其中部分如約線路采用更為安全舒適的旅游大巴車型,為廣大師生提供友愛溫馨的個性化服務。
在開學季期間,公司組織黨團員志愿者到校門口及周邊公交站臺等開展開學季志愿服務活動,同時加派志愿者到各線路重點站點對車長進行崗前安全要點提示,提醒車長注意控制車速、保持車距。
加強培訓督導,提升服務質量
開學季到來,為緩解公交車長身心疲勞,疏導不良情緒、釋放心理壓力,以更好的狀態為學子們提供優質公交服務。一分公司邀請荔灣區南源街道環翠園社區衛生院醫護人員開展健康講座,為駕駛員提供脊椎健康問題的咨詢及治療服務,引導駕駛員以強健的體魄、健康的心態、充沛的精力投入到安全營運工作中去。二分公司組織開展服務質量提升專項行動,公交車長接受了專業的安全教育、應急處理以及“這廂有禮”專項服務培訓,并對車輛進行全面檢查與維護,確保每一輛車都處于良好的運行狀態。同時加強了車輛清洗工作,為學生們提供一個干凈舒適的乘車環境。三分公司邀請番禺交警三中隊警官為駕駛員送上滿滿的交通安全“干貨”,通過詳細講解道路安全法規、公交對電動自行車的安全防范以及酒駕醉駕的嚴重后果,結合播放交通警示視頻和分析事故案例,讓駕駛員樹立起牢固的交通安全意識,養成規范的安全行車習慣,為廣大師生的公交乘車安全保駕護航。

