第136屆廣交會期間,三分公司、維修分公司從營運(yùn)調(diào)度、技術(shù)維護(hù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等多方面入手,為廣交會的順利舉辦提供出行保障。
營運(yùn)調(diào)度是保障交通順暢的關(guān)鍵。三分公司未雨綢繆,提前掌握展會規(guī)模以及活動詳細(xì)安排等關(guān)鍵信息,以此為依據(jù)制定了詳細(xì)的營運(yùn)計劃。針對廣交會期間的客流高峰時段以及珠影客村等重點(diǎn)區(qū)域,借助智能調(diào)度系統(tǒng)的強(qiáng)大功能,實時緊密監(jiān)控車輛的運(yùn)行狀況。根據(jù)客流的動態(tài)變化,靈活且適時地增加14路、461路、463路、旅游觀光1線等線路公交車輛的投放量,及時調(diào)整發(fā)車間隔,確保乘客能夠快速、便捷地到達(dá)廣交會場館。
技術(shù)維護(hù)是保障車輛安全運(yùn)行的基礎(chǔ)。維修分公司迅速組織專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊,對所有參與廣交會交通服務(wù)的車輛展開全方位檢查與細(xì)致維護(hù)。技術(shù)人員對車輛的發(fā)動機(jī)、制動系統(tǒng)、輪胎、電氣設(shè)備等關(guān)鍵部件進(jìn)行了細(xì)致的排查,確保車輛性能良好。與此同時,進(jìn)一步強(qiáng)化了車輛的日常保養(yǎng)工作,及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題,保障交通服務(wù)不受影響。
此外,三分公司對車長進(jìn)行了“這廂有禮”服務(wù)專項培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識和服務(wù)規(guī)范;還大力加強(qiáng)了對車輛衛(wèi)生的清潔力度,為乘客營造整潔、舒適的乘車環(huán)境。